پرسش های متداول (FAQ)

س1: نحوۀ کار دوره های آموزشی آنلاین چگونه است؟
ج1: به محض آن که در دوره های آنلاین ما ثبت نام کردید، می توانید با استفاده از حساب کاربری خود، به کلیۀ دوره ها دسترسی پیدا کنید. شما برای ورود به سایت، باید اسم کاربری و رمز ورود خود را وارد نمایید. اگر تا به حال اسم کاربری نداشته اید، برای خود یک حساب کاربری باز کنید. شما از هر نقطۀ دنیا می توانید با استفاده از اینترنت به دوره ها دسترسی داشته باشید.

س2: مدت زمانی که می توانیم یک دوره را بگذرانیم، چه قدر است؟
ج2: طول دوره، کاملا به خود شما بستگی دارد. اگر مصمم باشید و انگیزۀ کافی برای تکمیل تکالیف و گذراندن امتحانات خود داشته باشید، می توانید در سریع ترین زمان دوره ها را بگذرانید.

س3: چگونه می توانم رمز عبور خود را تغییر دهم؟
ج3: برای تغییر رمز عبور، روی گزینۀ "کلمۀ رمز عبور را فراموش کرده اید" که در سمت راست صفحه است، کلیک نمایید. نام کاربری خود را داخل صفحۀ "انتخاب کلمۀ رمز جدید" وارد نمایید. پس از کلیک نمودن گزینۀ "انتخاب کلمۀ رمز جدید"، یک دستورالعمل سبزرنگ ظاهر می شود و شما باید گزینۀ "ادامه" را کلیک نمایید. پس از انجام این کار، ایمیل تأییدیه ای دریافت خواهید کرد که نشان می دهد تغییر رمز کاربری شما با موفقیت انجام شده است. با کلیک روی لینک موجود در پیام، مستقیما وارد صفحۀ جدیدی می شوید که در آن می توانید رمز عبور جدید خود را وارد نموده و با تایپ مجدد آن را تأیید نمایید. این کار موجب تغییر رمز عبور و ایجاد رمز عبور جدید میشود. و شما قادر خواهید بود با این رمز عبور جدید وارد سایت دانشکده شوید.

س4: من در دانشکده نام نویسی کرده ام، اما هنوز ایمیل تأییدیه را دریافت نکرده ام.
ج4: احتمالا شما آدرس پست الکترونیکی خود را در پروفایل تان به درستی درج نکرده اید یا شاید تأییدیه شما در پوشۀ اسپم ایمیل تان ذخیره شده است. اگر به هر دلیلی نتوانستید ایمیل تأییدیه خود را بیابید، به صفحۀ اصلی بروید و با استفاده از نام کاربری و رمز ورود خود، وارد سایت شوید. اگر توانستید با موفقیت وارد سایت شوید، منتظر ایمیل تأییدیه نمانید. اما اگر نتوانستید وارد سایت شوید، مجددا در دانشکده ثبت نام نمایید.

س5: من در دوره ثبت نام کرده ام، اما هنوز ایمیل پذیرش دوره را دریافت نکرده ام.
ج5: احتمالا شما آدرس پست الکترونیکی خود را در پروفایل تان به درستی درج نکرده اید یا شاید تأییدیه شما در پوشۀ اسپم ایمیل تان ذخیره شده است. اگر به هر دلیلی نتوانستید ایمیل تأییدیه خود را بیابید، به پنجرۀ "انتخاب دوره" بروید که در سمت چپ صفحه قرار دارد. اگر در فهرست دوره های موجود، در پنجرۀ "انتخاب دوره" شمارۀ دوره خود را دیدید، منتظر ایمیل پذیرش نمانید. دورۀ خود را انتخاب کرده و به مطالعۀ آن بپردازید. اگر شمارۀ دوره را ندیدید، لطفا مجددا در دوره ثبت نام کنید.

س6: من در دوره ثبت نام کرده ام، اما نمی توانم آن را باز کنم.
ج6: ممکن است "Pop-up blocker"، مانع باز شدن پنجرۀ "انتخاب دوره" گردد. لازم است "Pop-up blocker"، را غیرفعال نمایید. اگر از موتور جستجوگر "اکسپلورر" استفاده می کنید، لازم است برای این کار وارد گزینۀ "Tools" شوید و در آن "Pop-up blocker" را انتخاب نمایید. روی گزینۀ "Turn off Pop-up blocker" کلیک نمایید. اگر از موتور جستجوگر 360 استفاده می کنید و گزینۀ انتخاب دورۀ شما باز نمی شود، در قسمت "آدرس بار" به دنبال آیکونی با شماره 1 باشید که در یک پس زمینۀ قرمزرنگ قرار دارد. روی آن کلیک کرده و گزینۀ "Turn off Pop-up blocker" را انتخاب نمایید.

س7: از چه موتور جستجوگری استفاده کنم؟
ج7: ما استفاده از "اکسپلورر"، "فایرفاکس"، و "کروم" را توصیه می کنیم. "سافاری" نمی تواند به خوبی سایت ما را پوشش دهد. از آنجایی که موتورهای جستجوگر اغلب روزآمد می شوند، ممکن است موتور جستجوگری که به خوبی کار می کرده، یکباره دچار اشکال شود. اگر به هر نحوی با یکی از موتورهای جستجوگر پیشنهادی ما مشکل داشتید، از موتور جستجوگر دیگری استفاده نمایید. شما می توانید "فایر فاکس" را از سایت http://www.firefox.com/download و "کروم" را از سایت http://www.google.com/chrome/browser/دانلود نمایید

س8: چگونه می توانم مدرک خود را پس از تکمیل دوره، چاپ کنم؟
ج8: پس از ورود به سایت، روی گزینۀ "Profile" در سمت چپ صفحه، کلیک نمایید. سپس گزینۀ "دانشجو" را که در سمت راست صفحه مرکزی قرار دارد، انتخاب نمایید. سپس روی صفحه، نام دوره ای را که کامل کرده و گذرانده اید، انتخاب و روی آن کلیک کنید. درس باز می شود و نمرۀ شما را نشان می دهد. اگر نمرۀ قبولی گرفته باشید، دو گزینه خواهید داشت: 1) چاپ مدرک، 2) اصلاح مدرک. نامی که روی مدرک چاپ شده، نامی است که شما هنگام ثبت نام در دانشکده، وارد کرده اید و تاریخی که روی مدرک درج گردیده، تاریخی است که امتحان نهایی را گذرانده اید و به صورت میلادی چاپ می گردد. اگر بنا به هر دلیلی مایلید نام و تاریخ مندرج در مدرک تان را تغییر دهید، روی گزینۀ "اصلاح مدرک" کلیک نمایید و تغییرات لازم را اعمال کنید. اگر از تاریخ و نام خود راضی هستید، گزینۀ "چاپ مدرک" را کلیک نمایید. پس از چند ثانیه، مدرک شما بر صفحۀ جداگانه ای ظاهر می شود. روی گزینۀ "چاپ" کلیک کنید تا فایل مورد نظر به چاپگر ارسال شود.

س9: اگر مشکلی داشته باشم که در اینجا به آن نپرداخته اید، چه کاری باید انجام دهم؟
ج9: اگر پاسخ خود را در این بخش پیدا نکردید، به آدرس الکترونیکی Taalimehayat@ISCM.edu ایمیل بزنید. پاسخ شما از طریق ایمیل داده نخواهد شد. ما پس از حل مشکل، پرسش شما را به بخش "پرسش های متداول" (FAQ)اضافه خواهیم کرد. لطفا بعدا جهت دیدن پاسخ موردنظر خود به این بخش مراجعه فرمایید.